浙江，杭州。王女士家的空调坏了，她联系了店家前来维修，当天，一个师傅上门修好了空调，维修费为5716元。第二天又有人找到王女士，称他们店里还没派人，并且，王女士换的零件实际价值不超过500元。

　　王女士家空间大，为了效果更好，当初装修时安装的是中央空调，事发当时是夏天，天气炎热，王女士家的空调不制冷了。

　　于是她赶紧查了店家的联系方式，并找到了他们，对方称会安排师傅来给王女士修，大概明天会有人去。刚过了一小时，有人联系王女士，问王女士是不是她家的空调坏了。王女士以为是店家安排的人，还称赞对方效率高。很快，这名姓徐的师傅来了王女士家里，他检查后告诉王女士，她家的空调控制器坏了，换一个需要3000多元，并且空调也没氟了，需要加氟，加氟加了1800元，维修费收了266元。

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　　因王女士家的空调已经过了保修期，全部修好后，所有费用加在一起一共5716元，修完后空调恢复了制冷。第二天，又有人联系王女士，称店里已经接到了王女士的报修，现在就安排人过去给王女士修空调。王女士很纳闷，说你们昨天不是已经派人来修了吗？为什么今天又来修？对方回答，昨天并没有安排师傅去王女士家。王女士找到昨天修好空调后徐师傅留下来的维修单，上面没有留任何联系方式，落款是某电器公司，但是王女士查找了一下，并没有查到这家。

　　王女士为了搞清楚到底怎么回事，就将维修单提供了店家，对方称换控制器他们只需要2800元，并且，王女士报修时，提供了空调上面显示的故障代码，那个故障并不是控制器出现问题。店家随后又派了师傅上门给王女士检查，检查完后告诉王女士，她的空调控制器并没有换，只是换了一个传感器，这个东西价钱不超过500元。王女士现在很疑惑，自己明明联系的是店家，为什么半路出来一个徐师傅？他从哪里得到的自己的联系方式？自己的信息是否被泄露了？王女士再次尝试联系徐师傅，对方只说是王女士主动联系他的，随后挂断了，再联系就联系不上了。

　　根据《消费者权益保护法》规定，适用退一赔三这一项规定的前提是消费者被店家欺诈。

　　本事件中，对方既没有联系电话和地址，就连名称都是假的，根本不是店家，因此不适合这一项法律规定。

　　由于这伙人是打着售后维修师傅的名义，隐瞒了真相，将本是传感器坏了说成是控制器坏了，就是为了达到非法占有目的，致使王女士处于错误认知时，作出错误处分个人财产的行为。

　　如果王女士知道这些人是冒充的，根本不会让他们维修，更不会按照这个钱支付钱财，这些人的行为符合诈骗罪的构成要件。

　　司法解释规定，诈骗5千元以上数额较大的，将根据刑法第266条规定，处3年以下有期徒刑并处罚金；5万元以上数额巨大的，就处3-10年有期徒刑并处罚金。

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　　由于这伙人仅诈骗王女士5800元就已经达到刑事立案的标准，因此这伙人需刑事处罚。

　　当然，如果民警后续调查取证中发现还有其他受害者，就会累计其犯罪所得，并按照最终确认的实际金额来追究刑事责任。