“昨天晚上11点多，我向供电公司请求帮助，工作人员很快就到达现场帮我们维修线路。天很冷，他们特别不容易，我能不能通过这个电话，火狐体育手机网页版请你们表扬表扬他们啊？”

　　1月4日，河北衡水景县留府乡北西庄村的孙女士拨打了95598供电服务电话，对供电员工的优质服务表示感谢。

　　原来，孙女士一家常年在外，近期一同居住的母亲患病，老人执意要回到老家居住。但是老屋年久失修，火狐体育手机网页版线路老化，用电不便，屋内异常寒冷。

　　1月3日23时20分许，气温降至零下10摄氏度，孙女士打电话向河北衡水景县供电公司留府供电所求助：“家里线路故障了，情况实在紧急，能不能帮帮我们？”

　　供电员工王秀文接到求助电话后，与台区经理李志强一同赶往现场。经过现场勘察，火狐体育手机网页版他们制订了老屋整体布线个多小时的紧张施工，他们完成了电表至3间房屋70余米线路的敷设，并帮忙更换了漏电保护器。

　　合闸声响，孙女士家的老屋里亮起灯光，空调吹出暖风。“在天寒地冻中帮我们解决了大问题，很感动，谢谢你们。”孙女士握住王秀文的手激动地说。（王学仁 冯钊）