火狐体育手机网页版火狐体育手机网页版阿军是一名空调维修工，昨天他去给用户修空调。阿军看了空调问题点之后，报价维修费200块，并告诉客户坏的配件是哪个。客户觉得阿军报价太高了，自己就拿出手机查这个配件的价格，可是客户搜了半天，不但没搜到配件的价格不说，并且把阿军惹生气了，差点空调没修成。

　　客户听到阿军说修好空调需要维修费200块。客户就想知道坏的是哪个配件，所以他一个劲儿地在问阿军：我空调的哪个部件坏了呀？

　　阿军心想，现在的客户是真聪明啊。我告诉他哪个配件坏了之后，他肯定会拿着手机偷偷摸摸的就开始上网查这个配件的价格了。

　　因为阿军遇到这种情况已经无数次了。客户上网查了配件价格之后，非常不满意，就会这样说：哎呀，维修师傅啊！你这个配件的成本才5块钱，你却收我那么高的维修费，我不修了，我自己修。

　　不过这一次阿军有备而来，他心想，我就算是告诉你是哪个配件坏了，你也买不到，你也搜不到，你也修不了。

　　我觉得只要是维修工都很烦不信任自己的客户，阿军也不例外，他有点不耐烦，但是仍旧大声地说：你这个空调啊，是集成合成储存器坏了。

　　果然不出阿军的所料，阿军刚说完，客户就拿出手机，明目张胆的，在阿军面前就开始上网搜这个配件的价格了。

　　客户也不说话，就在网上搜，搜了足足有5分钟没找到。客户说：师傅，你老说集成合成储存器坏了，它是个什么配件啊？作用是什么呀？我怎么在网上搜不到这个配件呢？

　　阿军冷笑着对客户说：我维修空调已经十几年了，做了十几年的维修工，我现在才知道集成合成储存器是什么，你才刚刚听说了没5分钟，你就想知道这是个什么配件？你太小瞧我们这个维修行业了吧？不管怎么着，这也是一门技术活。

　　客户说：师傅，现在都是什么年代了？互联网发达，什么配件在网上都能买得到。你想哄我故意抬高维修价格？我告诉你，我可不是那么好哄的。

　　阿军说：那好，我都告诉你这个配件名称了，你搜啊，你能搜到，你能买到的话，那你修就好了。我上门来回的油费我也不要了，我马上走人。

　　客户说：我怀疑你给我说这个配件的名称故意说错了，要不然我怎么会在网上搜不到呢？

　　阿军说：你想知道，想搜得到也可以，你得先入行，也加入我们做维修工。第一步你先去报个班去系统地学习一下。然后在这个行业摸爬滚打个七八年，我跟你说的这个配件是什么了。

　　阿军说：行，我也不跟你卖关子了，什么叫集成合成储存器？集成合成储存器的全称是，技术成本合成器。什么意思呢？就是我的维修技术加上维修空调的成本，合起来就叫技成合成储存器。

　　阿军说：你应该听过一个笑话，说维修的配件成本只要一块钱，维修工却收了300块。你觉得那个只值一元的维修配件重要吗？不重要，重要的是维修工能找到坏的配件的问题点，并且能够把它维修好，技术才是最值钱的。

　　阿军说：你不是怨我报价200块太贵吗？那你就找别人来给修吧。我这次来上门来回的油费我也不找你要了。希望你往后尊重我们靠技术吃饭的维修工。

　　客户赶紧说：主要是你们确实有个别的维修工收费价格太高了，本来空调也不值钱，维修的成本太高，我们还不如换个新的了。我知道你不是那样的人，我刚才说话有点过重，希望你理解啊，200块是吧？我接受，你帮忙赶快给修好吧，我在这里先谢谢你了。

　　实话实说，现在客户你一说哪里坏了，马上查配件，说贵了不修。但是客户却没有理解到维修人员上门的时间，来回的油费，真正能找出空调故障问题点的技术，这都是能用价值来衡量的。

　　这就是维修技术人员的尴尬，不告诉客户哪里坏了显得不厚道，告诉他后，客户却不会为维修人员着想，说不定辛苦费没赚到，还遭到客户的一通埋怨。

　　不过这也是因为个别不良的维修工人故意要价太高，让客户心里有了芥蒂。真的是好的维修师傅难找。

　　再一个，个别的维修工人故意要价奇高确实有，但确实只是个别的，大多数都是好的。那种故意要价高的维修工人，其实客户就算啥都不懂，也知道，再高的维修价格，也不能高于产品价格本身。