当前所在位置: 主页 > 新闻信息 > 行业动态

空火狐体育手机网页版调维修乱象折射监管“缺位”

  9日,市民徐女士向南通报业新闻热线反映,家中的大金空调出现故障,找官方维修却被告知需要支付共计约4000元的费用,她认为价格较高,索性换了台新空调。后来,她却得知花费约15元就能解决问题。

  空调维修属于技术活,由于大多数人对产品构造、运行原理等知之甚少,火狐体育手机网页版再加上与维修方的信息不对称,在维修中只能言听计从,任由维修方采取瞒天过海、偷梁换柱、无中生有等手法“宰人没商量”。说到底,这在一定程度上也暴露出监管的缺失:一方面是由于国家对空调维修没有统一标准,使得监管部门陷入“师出无名”的境地;另一方面是一些空调毛病的诊断大多凭“感觉”,且现有的评判标准跟不上产品升级换代的速度,有时执法部门和消费者也是无可奈何。

  空调维修行业也该“维修”一番了,火狐体育手机网页版这是许多民众在被愚弄、欺骗后发出的共同呼声。笔者以为,应给空调维修加把监管的“夹子”:既要以法律法规的健全完善来促进行业规范,更要厘清职能部门监管范畴和责任边界。对维修中出现的各种“毛病”,政府职能部门也应提前介入、及时“维修”,既要从技术规范、标准提升等层面“魔高一丈”,也要在教育引导、消费警示等方面防患于未然,从而有效阻止其出生、成长于监管的空白地带。