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火狐体育手机网页版浙江杭州一男子的空调坏了请来了售后维修空调报价竟然高达4850元

  火狐体育手机网页版火狐体育手机网页版浙江杭州,一男子的空调坏了,请来了售后维修空调,报价竟然高达4850元。没办法,男子只能换人来修,结果维修师傅只要了18块钱,就把空调修好了。事后,男子找售后人员讨要说法,他们竟然解释道:空调电控故障,可大可小,看你要怎么修了。崔通店中的空调,用了好几年了。这天,他打开空调,发现空调不制冷了。于是,崔通赶紧去找发票和保修书,这才发现,空调已经过了保修期。

  在炎热的夏季里,空调坏了不可能不修,更何况店中温度太高,还会影响生意。于是,崔通赶紧联系官方客服,找售后人员上门维修。很快,售后人员就来到了,崔通的店中。他们拿上工具,对着空调敲敲打打,检查完后,说是空调的压缩机坏了,维修费用需要4850元。对于这个价格,崔通一时半会儿接受不了。售后人员只能向他解释,压缩机是空调的重要组成部分,所以报价才会这么高的。

  可是,崔通想着4850元,都快购买台新空调了。因此,崔通只能告诉售后人员,空调已经用了几年了,这么高的维修费用接受不了,还是再考虑一下再说吧。售后人员离开后,崔通想着,如果官方报价这么高,自己也可以私下,去找小店的维修师傅,上门帮忙看看,有没有便宜的零件用。于是,崔通在手机上,随便找来了个,修理空调的师傅。没想到,维修师傅只是稍微检查了下空调,就告诉崔通,这是温度开关坏了,是个小故障,只需要18元就能修好。对此,崔通感到很意外。他急忙招呼维修师傅,把温度开关换了个新的。果然,空调可以正常制冷了,崔通也只出了18元,就把准备报废的空调修好了。崔通对维修师傅,心中充满了感激。随后,崔通还问维修师傅,售后说是压缩机的问题,修理费需要4850元,为何他仅仅要了18元?空调就修好了呢?对此,维修师傅只能解释,家用电器维修行业水很深,你们平常人也不懂。以后在维修家电前,多找几家问问总是好的。之后,维修师傅说还有很多活等着他,收拾了工具就离开了。

  崔通在店中吹着空调,喝着小茶,又想起了售后人员,索要4850元维修费用的事情。令他感到不可思议的是,明明18元就能修好,为何售后人员非要,报出4850元的价格呢?于是,崔通又给售后人员打电话,质问他们这样做,岂不是坏了良心。对此,售后人员只能表示,自己检查空调时,就是压缩机坏了,温度开关没有问题。可能是维修师傅,用工具敲打空调外壳,正好就把压缩机敲好了,而温控开关却让他敲坏了。这种电控方面的故障,也不是一两句话能说得清的,一会儿好一会儿坏也是常见的。对于这个解释,崔通自然是不相信的,明显就是售后人员,看他啥都不懂,故意拿话忽悠他的。崔通认为售后人员,得知他的空调,已经超过了保修期,所以才要坑骗他的。不过,由于崔通的空调,并不是售后人员修好的。因此,哪怕他知道了这一行业内幕,也是无法到有关部门,进行举证要求赔偿的。崔通只能将此事,爆料到了网络中,也给大家一个提醒,维修家电前要多问几家,涉及到自费换件时,需要提高警惕心理。

  1、空调保修期到期,应由崔通自行承担空调维修费用。《国家家电三包规定细则》第十七条规定:不实行三包,但是可以实行收费修理:(三)无三包凭证及有效发票的。崔通购买的空调,使用年限已经超过了保修期,他无法提供保修有效期内的发票,以及有效期限以内的保修单。因此崔通想要维修空调,就需要支付相关的维修费用,包括空调的零件费用、售后人员的上门检测费等。

  2、维修人员声称修理空调,需要4850元,其数额较大,已经构成诈骗罪。《刑法》第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。崔通的空调,明显不是压缩机问题。而维修人员,为了所谓的利益,故意欺骗崔通,声称需要4850元维修费。维修人员诈骗公私财物价值,金额在三千元以上,在法律上会被认定为“数额较大”,应当予以立案追诉。

  3、由官方提供的售后人员,维修空调漫天要价,官方也应当承担连带责任。《民法典》第一百七十八条规定:二人以上依法承担连带责任的,权利人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。崔通找来的是官方售后人员修理空调,按照常理来说,不应当存在乱收费的行为。其中售后人员负责维护,承担的是代理责任,发生问题后,官方也应当承担连带责任。然而,在这件案情中,售后人员忽悠崔通上当,已经涉嫌侵害崔通的权益。如果崔通上当受骗的话,官方也应当承担连带责任,事后崔通可以到官方维权追偿。对此您怎么看?留言参与讨论。